查询方式汇总
用户可通过以下三种主要渠道查询套餐外流量使用情况：
- 中国联通手机营业厅APP
- 短信查询代码
- 10010客服热线
手机营业厅查询
登录联通手机营业厅后，按以下步骤操作：
- 首页点击「服务」选项卡
- 选择「查询」-「流量业务查询」
- 查看「套餐外流量」数据模块
短信查询方法
发送指定指令到10010：
- 查询流量总使用量：发送LLCX至10010
- 查询套餐外流量：发送TCWLL至10010
客服热线查询
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量查询菜单
- 按2查询超额流量
收费标准说明
| 套餐类型 | 单价 | 封顶规则 |
|---|---|---|
| 4G套餐 | 0.29元/MB | 满15元后3GB免费 |
| 5G套餐 | 3元/GB | 满30元后自动叠加 |
注意事项
使用套餐外流量时需特别注意：
- 超额流量次日凌晨清零
- 国际漫游资费标准不同
- 定向流量不纳入计费范围
建议用户通过手机营业厅实时监控流量使用，设置流量提醒阈值以避免产生额外费用。遇到计费疑问可拨打10010进行账单复核。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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