套餐修改支持情况
中国联通用户可通过官方APP自助修改绝大多数套餐,包括4G/5G套餐、流量包及增值业务。特殊合约套餐需线下办理变更。
APP操作准备
执行套餐变更前需确保:
- 已安装最新版中国联通APP(版本号≥8.5)
- 完成实名认证并绑定手机号
- 账户余额大于10元
套餐变更步骤
- 登录APP后点击底部”服务”标签
- 在业务办理模块选择”套餐变更”
- 查看可变更套餐列表并对比资费
- 确认新套餐生效时间(次月/立即生效)
- 通过短信验证码完成身份核验
注意事项
套餐变更后可能出现:
- 原套餐剩余流量清零
- 增值业务自动退订
- 72小时内无法重复变更
常见问题
Q:变更失败提示403错误?
请检查是否处于欠费状态或存在未支付账单
Q:校园套餐能否线上变更?
需携带学生证至归属地营业厅办理
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