一、确认升级资格
满足以下条件的联通用户可申请免费升级:
- 入网时间满24个月
- 当前套餐资费≥99元/月
- 所在小区支持千兆光网覆盖
二、线上办理流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带升级」专区
- 完成光猫设备检测
- 签署电子协议
三、准备申请材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 现用光猫设备照片
四、重要注意事项
升级后需注意:
- 原合约期自动延长12个月
- 需使用指定型号千兆光猫
- 实测速率受线路质量影响
五、常见问题解答
Q:升级后资费会变化吗?
A:套餐月费保持不变,光猫押金可退还
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