升级资格确认
满足以下条件的联通用户可申请免费升级：
- 入网时间满2年及以上
- 当前使用ADSL或低速宽带套餐
- 所在小区已完成光纤覆盖
线上办理流程
通过官方渠道升级的步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带升级」专属页面
- 验证手机号及身份证信息
- 签署电子升级协议
线下办理方式
携带证件前往营业厅办理：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 直营厅 | 8:30-18:30 |
| 合作厅 | 9:00-17:30 |
所需准备材料
办理时需提供：
- 身份证原件及复印件
- 宽带账号凭证
- 近期缴费记录
常见问题解答
Q: 升级后是否需要更换设备？
A: 联通将免费提供光纤调制解调器，原路由器仍可继续使用
通过线上线下多种渠道，符合条件的联通老用户可便捷完成光纤升级。建议优先选择线上办理方式，享受24小时内工程师上门安装的快速服务。
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