方法一：手机APP查询
下载安装中国联通官方APP「中国联通」，登录后可通过以下步骤查询：
- 打开APP首页，点击「服务」选项卡
- 选择「查询」菜单中的「话费余额」
- 系统将实时显示当前账户余额及有效期
方法二：短信快捷查询
编辑短信内容发送至指定号码：
- 发送「YE」至10010（立即回复余额）
- 发送「CXZD」至10010（查询账户当前状态）
方法三：网上营业厅查询
访问中国联通官方网站：
- 登录网上营业厅（www.10010.com）
- 进入「个人中心」页面
- 查看首页显眼位置的余额信息
方法四：客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示按「1」选择普通话服务
- 按「1」进入账户查询服务
- 系统自动播报当前账户余额
方法五：微信公众号查询
通过微信服务号查询：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 绑定手机号码后发送「余额」
- 自动推送包含余额信息的卡片消息
方法六：实体营业厅查询
携带有效身份证件前往营业厅：
- 在自助服务机刷身份证查询
- 通过柜台工作人员人工查询
中国联通为用户提供了包括数字化渠道和传统方式在内的多种查询途径。其中手机APP和短信查询最为便捷，推荐优先使用线上渠道。对于不熟悉智能设备的用户，可选用客服电话或实体营业厅服务，确保各年龄段用户都能快速获取话费信息。
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