一、通过手机APP查询
安装中国联通官方APP后按以下步骤操作：
- 打开应用商店搜索并下载「中国联通」APP
- 登录账号后点击底部「服务」导航栏
- 选择「查询」菜单中的「实时话费」或「账户余额」
- 页面将显示当前话费余额及消费明细
二、短信快捷查询
无需安装应用即可使用的便捷方式：
- 新建短信输入内容「CXYE」发送至10010
- 部分地区可发送「101」至10010获取余额
- 等待1-2分钟收到包含余额的回复短信
三、电话语音查询
适合不熟悉智能设备的用户操作流程：
- 拨打客服热线10010
- 根据语音提示选择「话费查询」选项
- 按「1」号键听取自动播报的余额信息
- 可转接人工客服获取详细说明
四、官方网站查询
电脑端用户可访问官方网页：
- 浏览器访问www.10010.com进入官网
- 登录后点击「话费查询」导航菜单
- 在个人中心查看「可用余额」字段
- 支持查看近6个月消费记录
五、微信公众号查询
微信用户推荐使用此方式：
- 关注「中国联通」微信公众号
- 绑定手机号后点击「我的服务」
- 选择「话费/账单」查看实时余额
- 可设置余额不足自动提醒
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