一、联通老用户办理宽带加装的条件
联通老用户申请宽带加装需满足以下条件:
- 已在网使用联通手机号码满6个月;
- 当前套餐支持宽带加装服务(如智慧沃家、冰激凌等融合套餐);
- 安装地址在联通宽带覆盖范围内;
- 无欠费或合约未到期情况。
二、线上办理宽带加装流程
通过中国联通APP自助办理:
- 登录APP后选择「服务」-「宽带专区」
- 点击「老用户加装宽带」入口
- 验证身份后选择套餐类型
- 填写安装地址并提交订单
三、线下营业厅办理步骤
携带以下材料前往营业厅:
- 机主身份证原件
- 当前手机号码的入网凭证
- 地址证明材料(房产证/租房合同)
四、所需材料清单
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 二代身份证原件 |
地址证明 | 房产证/物业开具的安装许可 |
入网凭证 | 手机号码开户时的协议单据 |
五、常见问题解答
Q:宽带加装是否收取初装费?
A:部分套餐可减免初装费,具体以办理时活动为准。
Q:办理后多久能完成安装?
A:城区用户通常48小时内完成,偏远地区需3-5个工作日。
联通老用户通过线上或线下渠道均可便捷办理宽带加装,建议优先通过官方APP查询套餐覆盖情况并在线预约。办理过程中需注意保留业务受理单,安装完成后可通过10010客服进行网速测试验证。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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