一、办理条件说明
联通宽带在网时长超过12个月的老用户可申请免费提速服务，需满足以下要求：
- 当前套餐包含基础宽带业务
- 近6个月无欠费记录
- 光猫设备支持千兆传输
二、在线办理步骤
通过中国联通APP办理的完整流程：
- 登录”中国联通”手机客户端
- 进入”服务-宽带专区”
- 选择”宽带提速”服务项目
- 完成身份验证并提交申请
三、营业厅办理流程
携带本人身份证原件至联通营业厅办理：
- 取号选择”宽带业务”
- 向柜员出示有效证件
- 签署提速协议
- 等待系统配置生效
四、常见问题解答
提速后可能出现的问题及解决方案：
- 网速未提升：重启光猫设备
- 连接不稳定：检查网线规格
- 费用疑问：详询10010客服
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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