查询方式概览
中国联通用户可通过以下渠道实时查询话费余额：
- 联通网上营业厅
- 中国联通APP
- 短信查询系统
- 线下营业网点
官网在线查询
操作步骤：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账户
- 在「我的账户」板块查看实时余额
手机客户端查询
中国联通APP查询流程：
- 打开APP并完成身份验证
- 首页点击「话费余额」图标
- 系统自动显示可用余额及实时消费
短信快捷查询
发送指令到10010：
- 查询余额：发送「YE」
- 查询套餐余量：发送「TCYL」
- 查询实时话费：发送「CXSF」
实体营业厅查询
携带身份证件前往营业厅：
- 取号等待柜台服务
- 出示有效身份证件
- 工作人员提供详细账单
注意事项
查询服务须知：
- 线上查询需保持网络畅通
- 短信查询不收取通信费
- 账户异常时请拨打10010
通过多渠道查询系统，中国联通用户可随时掌握通信消费情况。建议定期查询余额并及时充值，避免因欠费导致服务中断。如遇技术问题，可联系官方客服获取专业支持。
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