升级资格验证
满足以下条件的联通用户可申请宽带升级：
- 入网时长满24个月
- 当前套餐包含基础宽带服务
- 近6个月无欠费记录
线上办理步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「老用户升级」标签页
- 完成在线测速并选择目标带宽
- 提交电子协议确认升级
线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅，通过自助终端机获取专属办理二维码。工作人员将协助完成：
- 套餐方案对比
- 设备更换登记
- 优惠协议签订
专属优惠活动
- 免费提速至300Mbps（12个月）
- 赠送3个月IPTV会员
- 光猫设备以旧换新补贴
设备升级方案
根据新套餐带宽要求，可选择：
- 千兆光猫租赁（月付5元）
- WiFi6路由器优惠购
- 全屋组网设计方案
常见问题解答
Q: 升级后何时生效？
A: 新带宽速率将在工单受理后48小时内完成调整
Q: 原有套餐内容是否保留？
A: 基础通话与流量套餐维持不变
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