一、资格查询条件
联通手机用户需满足以下条件可申请免费宽带:
- 在网时长≥24个月
- 当前套餐月费≥58元
- 无历史欠费记录
- 所在小区已覆盖联通宽带资源
二、申请材料准备
办理前请准备好以下资料:
- 本人身份证原件
- 当前使用手机号码
- 安装地址房产证明(或租赁合同)
- 光猫设备押金(可退还)
三、线上申请流程
通过中国联通APP办理步骤:
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「宽带专区」-「老用户回馈」
- 完成在线资格校验
- 填写安装地址并提交申请
四、线下办理指引
营业厅办理需注意:
- 提前通过官网查询可办理网点
- 建议工作日错峰办理
- 确认安装地址所属片区
- 留存业务受理回执单
五、安装注意事项
成功申请后须知:
- 48小时内会有工程师联系确认
- 首次安装需配合进行网络测试
- 两年协议期内不可降档套餐
- 迁移地址需重新申请资源
本指南详细说明了联通老用户申请免费宽带的全流程,建议用户根据自身需求选择线上或线下办理渠道,提前确认安装地址的网络覆盖情况,并注意保留相关业务凭证以备后续服务使用。
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