一、确认升级资格与套餐要求
联通老用户需满足以下条件方可申请宽带升级：
- 当前套餐含基础宽带服务
- 近6个月无欠费记录
- 所在小区支持更高带宽覆盖
用户可通过「中国联通APP」查询套餐详情或拨打10010客服热线确认资格。
二、线上申请宽带升级步骤
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「老用户升级」并验证身份信息
- 根据提示选择目标带宽套餐
- 确认合约条款并提交申请
系统将在24小时内发送确认短信，工程师3个工作日内上门安装。
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至联通营业厅，在自助取号机选择「宽带业务」：
- 向工作人员出示近3个月话费账单
- 签署带宽升级协议
- 领取光猫升级设备（需押金200元）
四、老用户专属优惠活动
| 套餐类型 | 原价 | 折扣价 |
|---|---|---|
| 300M升级包 | 129元/月 | 89元/月 |
| 500M尊享版 | 199元/月 | 159元/月 |
五、注意事项与常见问题
升级后需注意：
- 合约期24个月内不可降档
- 光猫设备需保持完好归还
- 带宽实测未达标准可投诉补偿
结论：联通老用户通过线上线下渠道均可便捷完成宽带升级，叠加专属优惠可享受最高40%的资费减免。建议优先通过官方APP自助办理，实时追踪办理进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1207232.html
