一、老用户预约资格查询
联通手机号码在网时长超过6个月且无欠费记录的用户，可通过官方渠道验证资格。登录中国联通APP，在「服务」-「宽带专区」页面查询”老用户专享”活动标识。
二、线上预约操作流程
符合资格用户可通过以下步骤完成预约：
- 打开联通营业厅APP，进入宽带办理页面
- 选择「老用户光宽带优惠」活动入口
- 填写安装地址和联系方式
- 提交身份证正反面电子版
- 等待客服24小时内确认订单
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅办理时需注意：
- 工作日办理可避开高峰期
- 确认营业厅支持光纤覆盖
- 索取纸质受理凭证
四、所需准备材料清单
办理业务必须准备：
- 本人身份证原件
- 当前使用的联通SIM卡
- 安装地址的房产证明（或租赁合同）
五、安装注意事项
成功预约后，装机人员将在3个工作日内联系。建议用户：
- 提前确认入户线路位置
- 确保安装当日有人在场
- 验收时测试网络速率
联通老用户预约光宽带整体流程较为便捷，线上办理全程数字化操作，线下办理平均耗时约20分钟。建议优先选择APP预约，可实时查看办理进度，享受专属客服服务。
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