补办流程概述
中国联通手机卡丢失后需在72小时内办理补卡，支持本人办理、委托代办及异地补卡三种方式。补卡费用根据套餐类型收取10-20元。
所需准备材料
- 本人办理：身份证原件
- 委托代办：双方身份证原件+签字委托书
- 企业用户：单位证件+加盖公章介绍信+经办人身份证
线下补办流程
- 通过联通官网查询直营营业厅地址
- 填写《补换卡申请表》并提供身份证明
- 提供最近3个月的3条有效通话记录（非必需）
- 缴纳补卡费用后领取新SIM卡
线上补办方法
打开中国联通APP，依次选择：
服务 > 办理 > 补换卡业务，完成身份验证后等待邮寄新卡
代办补卡说明
- 委托人身份证原件及复印件
- 受托人身份证原件
- 手写委托书（含双方签名）
- 原SIM卡正反面照片（如有）
异地补卡指南
持身份证到所在地联通直营厅办理，无需预约或返回归属地。特殊情况下可委托他人到上海联通大厦等指定网点办理。
注意事项
- 仅限直营厅办理补卡，合营网点无此权限
- 补卡后原卡立即失效
- 国际用户需通过邮件提交委托材料
建议优先选择线下直营厅办理补卡，备齐材料可当天完成。线上补卡适合不便出行用户，但需3-5个工作日邮寄时间。特殊场景建议提前致电10010确认办理要求。
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