覆盖范围现状
截至2023年,伊川县联通宽带已实现城区100%光纤覆盖,乡镇覆盖率提升至92%,行政村覆盖率达85%。重点区域包含:
- 主城区12个街道
- 15个乡镇政府驻地
- 37个新型农村社区
用户规模统计
根据最新运营数据显示:
季度 | 新增用户 | 总用户数 |
---|---|---|
Q1 | 1,200 | 42,800 |
Q2 | 1,500 | 44,300 |
用户满意度调查
根据500份有效问卷统计,用户满意度呈现以下特征:
- 网络稳定性评分:4.2/5
- 故障响应时效:4.0/5
- 资费透明度:3.8/5
伊川县联通宽带在覆盖广度与用户增长方面表现突出,但乡镇网络质量与增值服务仍存在提升空间。建议优化乡镇基站建设,同时加强客服响应培训,以全面提升用户满意度。
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