一、关闭联通融合宽带的必要性
当用户因搬家、更换运营商或停止使用网络服务时，需及时关闭联通融合宽带以避免持续计费。该服务通常绑定手机套餐，关闭前需确认合约状态。
二、关闭前的准备工作
请提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 绑定的手机号码验证信息
- 光猫、机顶盒等设备（如需退还）
三、通过客服热线关闭
拨打联通客服热线10010，按以下步骤操作：
- 选择人工服务选项
- 提供身份信息验证
- 说明关闭宽带需求
- 确认服务终止时间
四、通过营业厅办理关闭
携带材料至当地营业厅：
- 取号排队等待办理
- 提交设备并签署终止协议
- 获取业务回执单
五、线上自助关闭流程
登录中国联通APP：
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「套餐变更」选项
- 提交关闭申请并上传证件
六、设备与费用处理
关闭服务后需注意：
- 光猫设备需在7个工作日内归还
- 未到期套餐可能产生违约金
- 剩余预付费可申请转移或退款
七、注意事项
建议提前30天办理关闭：
- 合约期内关闭需支付违约金
- 确认所有关联业务已解绑
- 保留业务回执单至少6个月
关闭联通融合宽带需根据合约状态选择合适方式，建议优先通过营业厅办理设备退还和费用结算。办理完成后建议重启路由器确认网络状态，并保存相关凭证以备查询。
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