政策背景说明
中国联通近期启动融合宽带业务拆分计划,旨在优化网络资源配置。该调整涉及全国范围内宽带与移网业务的协同管理,引发用户对原有套餐延续性的广泛关注。
套餐变更原则
根据官方公示文件,套餐调整遵循三大原则:
- 合约期内用户权益不变
- 宽带速率维持原标准
- 增值服务延续绑定关系
用户可通过营业厅或APP查询具体条款,拆分后新合约将明确标注服务内容变更项。
资费调整细则
套餐类型 | 原月费 | 调整后 |
---|---|---|
融合299 | 299元 | 维持不变 |
智家199 | 199元 | +10元/月 |
用户操作指南
建议用户按以下步骤确认权益:
- 登录联通手机营业厅
- 进入”我的套餐”查询页
- 核对业务变更通知书
常见问题解答
主要咨询集中在设备回收政策:
- 光猫设备需归还
- 路由器可保留使用
- IPTV机顶盒继续提供服务
本次业务调整以保障用户权益为前提,合约期内套餐内容原则上不做变更。建议用户及时通过官方渠道获取个性化方案说明,避免因信息误差造成使用困扰。
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