服务热线速查
渠县广电网络提供24小时全天候服务：
- 客服总机：0818-XXXXXXX
- 故障报修专线：0818-YYYYYYY
- 业务咨询：转接按1
- 投诉建议：转接按9
营业网点信息
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 城东营业厅 | 08:30-18:30 |
| 河西服务中心 | 09:00-17:30 |
在线服务渠道
- 官方网站：www.quxiangdian.com
- 微信公众号：渠县广电服务
- APP客户端：安卓/iOS应用商店下载
故障报修流程
建议用户按照以下步骤操作：
- 检查设备电源连接
- 重启机顶盒设备
- 致电故障专线报修
业务办理须知
办理宽带新装需准备材料：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明
- 预存费用凭证
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