一、现金收费的法律依据
根据《人民币管理条例》第三条规定，任何单位不得拒收现金。联通作为国有企业，收取现金安装宽带属于合法行为，但需出具正规票据。
二、联通官方政策解读
中国联通客服明确表示：
- 支持现金、刷卡、线上支付多种方式
- 现场工作人员须佩戴工牌并提供收据
- 缴费后2小时内生成电子账单
三、用户操作步骤指南
- 预约安装时确认支付方式
- 核对工作人员身份信息
- 要求现场开具三联收据
- 留存工作人员联系方式
- 登录联通APP验证账单
四、风险防范建议
需特别注意以下情形：
- 未提供收据的现金支付
- 非工作时间上门收费
- 要求支付到个人账户
五、投诉维权渠道
发现违规行为可采取：
- 拨打10010客服热线
- 通过工信部网站申诉
- 向当地工商部门反映
现金缴纳宽带费用本身合法，但需注意凭证留存和身份核验。建议优先选择可追溯的电子支付方式，若发现违规收费应及时保留证据并投诉。
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