服务时间总述
中国联通宽带安装服务人员常规工作时间为:
- 工作日:08:30-18:00(冬季)/ 08:00-18:30(夏季)
- 周末及节假日:09:00-17:30
预约时段说明
用户可通过以下方式预约安装服务:
- 线上预约:24小时服务系统自助登记
- 电话预约:10010客服热线(07:00-22:00)
- 营业厅预约:与当地营业时间同步
节假日安排
法定节假日期间服务时间调整规则:
- 除夕:09:00-15:00
- 初一至初三:值班制服务
- 初四起:恢复正常时段
紧急服务通道
特殊紧急情况可拨打24小时故障热线:
- 企业用户专线:400-666-6000
- 家庭用户专线:400-810-9999
中国联通宽带安装服务通过标准化时间管理和弹性预约制度,兼顾常规服务与应急需求。建议用户提前1-3个工作日预约,并注意保留安装所需的相关证件材料。
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