一、联通宽带预约安装流程
用户可通过以下步骤预约联通宽带安装服务：
- 拨打联通客服热线10010，按语音提示选择“宽带业务”；
- 提供安装地址、联系方式及身份证信息；
- 预约上门安装时间（支持次日安装服务）；
- 工作人员按约定时间上门完成安装调试。
二、资费查询方式
查询宽带资费可通过三种途径：
- 官网查询：登录中国联通网上营业厅，进入“宽带专区”查看套餐详情
- 微信公众号：关注“中国联通”公众号，发送“宽带资费”获取信息
- 人工查询：致电10010转接宽带业务专员咨询
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家庭300M | 300M | 99元 |
| 极速光网500M | 500M | 129元 |
三、常见问题解答
Q：安装需要准备哪些材料？
A：需提供本人身份证原件及复印件，租房用户需补充房屋租赁合同。
四、安装注意事项
- 确保安装位置有电源插座
- 提前与物业沟通网络布线许可
- 保留安装回执单用于售后服务
五、联系方式汇总
服务渠道：
• 官方热线：10010（24小时服务）
• 线上客服：联通手机营业厅APP
• 营业厅查询：官网【服务网点】专区
结论：通过电话预约、线上查询等方式，用户可便捷完成联通宽带安装和资费比对。建议优先使用官方渠道获取最新套餐信息，安装前做好必要准备以确保流程顺畅。
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