退费申请条件
用户需满足以下条件方可申请套餐退费：
- 套餐合约期已满且未自动续约
- 套餐服务尚未正式生效（限新办理业务）
- 因运营商系统错误导致重复扣费
- 符合国家规定的特殊情形（如号码注销）
线上办理流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「费用办理」页面
- 选择「套餐退费申请」功能
- 提交身份验证与电子协议签署
| 业务类型 | 处理周期 |
|---|---|
| 即时到账 | 1-3工作日 |
| 普通退费 | 5-7工作日 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 预付费套餐需保留最低账户余额
- 合约期内退费可能产生违约金
- 国际漫游费用不支持单独退费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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