一、订单受理后如何查询安装进度？
当您的联通宽带订单显示“已受理”后，可通过以下方式查询安装进度：
- 登录联通官网或手机APP，进入“订单管理”页面查看详情。
- 拨打联通客服热线10010，提供订单号查询实时状态。
- 关注短信通知，安装人员会提前联系确认时间。
二、在线查询安装进度的步骤
在线查询是最便捷的方式，具体操作如下：
- 步骤1：访问联通官方网站（www.10010.com），登录个人账号。
- 步骤2：点击“我的订单”-“宽带业务”，找到对应订单。
- 步骤3：查看“安装进度”栏，显示当前环节（如预约、派工、完成）。
三、通过客服查询安装进度
若在线查询不便，可拨打联通客服电话10010：
- 接通后按“3”键选择宽带业务。
- 向客服提供订单号或身份证号，核实信息后获取进度。
- 工作日9:00-18:00为人工客服高峰期，建议错峰咨询。
四、安装当天的注意事项
为确保安装顺利完成，请注意以下事项：
- 保持联系电话畅通，方便安装人员沟通。
- 提前确认家庭网络布线环境（如入户光纤位置）。
- 如需更改安装时间，需至少提前1天联系客服调整。
查询联通宽带安装进度可通过在线平台、客服电话或短信通知实现。建议优先使用官网或APP自主查询，若遇特殊情况及时联系客服协调处理，确保安装服务高效完成。
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