一、流量停用常见原因
中国联通手机流量服务可能因以下情况停用：
- 套餐内流量已耗尽
- 账户余额不足导致欠费
- 套餐到期未续订
- 超出运营商服务限制
二、自助查询流量状态
通过以下方式实时掌握流量使用情况：
- 发送短信”CXYL”至10010查询剩余流量
- 登录中国联通手机营业厅APP查看详情
- 拨打客服热线10010转人工服务
三、流量停用处理步骤
流量服务中断后建议操作流程：
- 检查账户余额并完成欠费补缴
- 订购临时流量包应急使用
- 通过官方渠道验证套餐有效期
- 重启设备刷新网络连接
四、套餐恢复操作指南
恢复已停用套餐的两种方式：
- 线上恢复：通过联通营业厅APP-「我的套餐」-「套餐续订」
- 线下办理：携带身份证至营业厅办理套餐激活
五、常见问题解答
Q：流量恢复后多久生效？
A：线上操作成功后通常实时生效，特殊情况不超过2小时。
Q：套餐停用期间费用如何计算？
A：基础套餐停用期间仅收取保号费，增值业务按实际使用计费。
通过系统化处理流程可快速恢复通信服务，建议用户定期关注流量使用提醒并设置自动续费功能，避免因意外断网影响正常使用。
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