在线客服查询
登录中国联通网上营业厅,点击右下角在线客服图标,发送”余额查询”指令,系统将自动回复当前话费余额信息。
手机APP查询
- 打开中国联通手机营业厅APP
- 登录个人账号
- 首页点击”剩余话费”卡片
- 查看实时余额信息
短信查询
编辑短信内容:
- 发送YE至10010
- 发送CXYE至10010
稍后将收到余额提醒短信。
电话热线查询
拨打10011热线电话,根据语音提示:
- 按1选择普通话服务
- 按2进入余额查询
- 系统自动播报账户余额
线下营业厅查询
携带身份证原件至任意联通营业厅,在自助终端机刷身份证或通过人工柜台查询实时话费余额。
中国联通提供线上线下一体化查询服务,用户可根据网络条件和使用习惯,选择最便捷的查询方式。建议优先使用手机APP和在线服务,享受24小时即时查询体验。
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