服务电话查询
温江广电营业厅提供多渠道联系方式：繁华时代营业厅电话为028-82727972，覆盖和宁街及周边区域；花土营业厅可通过18512854774咨询业务；广电网络温江区分公司总机为028-63380601，可受理宽带安装、续费及故障报修等综合服务。建议优先拨打所在片区营业厅电话，确认地址支持范围后再办理业务。
业务办理流程
用户办理宽带或数字电视业务需遵循以下步骤：
- 准备材料：户主身份证原件及复印件，填写《用户接入确认单》
- 选择套餐：300M/500M/1000M宽带可选，首月免费使用
- 预约安装：拨打片区营业厅电话登记地址信息
- 上门安装：24小时内完成光猫设备调试
资费与套餐说明
广电网络提供以下标准化资费方案：
- 基础套餐：300M宽带包年费用约600元（含光猫设备）
- 附加服务：数字电视机顶盒需单独支付100元/年
- 缴费方式：首年需预缴费用，次年支持工资代扣或按月缴费
营业厅地址导航
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 繁华时代营业厅 | 和宁街2号3栋9 |
| 惠民营业厅 | 惠民社区南方向51米 |
| 区公司总部 | 柳城大道西段53号 |
建议使用导航软件搜索”四川广电网络温江分公司”，搭乘温江104路/107路等公交可直达多个营业厅。
常见问题解答
- 必须户主办理：需本人携带身份证原件，不支持代办
- 服务覆盖查询：安装前需确认地址是否在广电网络覆盖范围
- 设备要求：光猫由广电免费提供，路由器需用户自备
通过以上指南可快速完成广电业务办理，建议优先通过电话确认服务细节，合理安排办理时间。宽带套餐价格透明且安装高效，是温江区居民网络服务的优质选择。
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