一、联通宽带解绑流程概述
用户需携带身份证原件及宽带合约至当地营业厅提交解绑申请。若合约未到期,需先完成违约金核算;合约到期用户可直接办理终止服务。
二、解绑宽带涉及的核心费用
主要包含以下三类费用:
- 提前解约违约金:按合约剩余时长比例计算
- 设备折旧费:光猫、机顶盒等设备未归还时收取
- 未结清账单:解绑前需缴清所有欠费
三、违约金计算标准
违约金计算公式为:
(月租费×剩余合约月数)×20%。例如剩余12个月合约,月租100元,违约金为240元。
四、设备回收与折旧费说明
设备回收注意事项:
- 光猫需保持外观完整且功能正常
- 缺失电源适配器需赔偿50元/个
- 设备损坏按官网公示折旧价赔偿
五、退费流程及时效
预存款退还流程:
- 受理后15个工作日内原路退回
- 押金需提供原始收据办理
- 电子发票用户通过APP申请退费
联通宽带解绑费用主要取决于合约状态和设备完整性,建议用户提前通过官方渠道查询个性化解约方案,避免产生额外支出。
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