一、销户前的准备工作
办理移动电销卡销户前需完成以下事项：
- 确认电销卡无未结清费用（包含套餐费、违约金等）
- 解除所有关联业务（如增值服务、代扣协议等）
- 备份重要通信记录和账户信息
二、线上销户流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动网上营业厅或官方APP
- 在服务大厅选择「销户业务」
- 上传身份证正反面电子件
- 填写销户确认书并提交申请
三、线下营业厅办理
需携带以下材料至实体营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 电销卡实体SIM卡
- 业务受理授权书（代办时需提供）
四、注意事项
销户过程中需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 销户后原号码将立即失效
- 余额退还周期通常为15个工作日
五、常见问题解答
Q：销户后能否恢复号码？
A：号码进入冷冻期后将不可恢复，请谨慎操作。
Q：代办销户需要什么材料？
A：除常规材料外，需提供双方身份证原件及公证委托书。
办理移动电销卡销户需根据办理渠道准备相应材料，线上办理便捷但需注意电子材料规范，线下办理需核对营业厅业务范围。建议优先通过官方线上渠道申请，可实时追踪办理进度。
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