区域覆盖限制
部分用户反映宽带安装申请被拒，主要原因是联通光纤网络尚未覆盖其居住区域。常见情况包括：
- 老旧小区未完成光纤改造
- 农村地区基础设施薄弱
- 商业楼宇接入协议限制
设备兼容问题
部分用户家庭网络环境存在设备兼容性问题：
- 光猫型号与现有路由器不匹配
- 室内布线不符合光纤传输要求
- 电力系统不稳定影响设备运行
安装流程复杂
联通宽带安装需完成多项认证流程，包括：
| 环节 | 平均耗时 |
|---|---|
| 资质审核 | 2工作日 |
| 工单派发 | 1工作日 |
资源调配延迟
高峰期常出现安装资源不足的情况：
- 安装工程师人力紧张
- 光纤分线盒端口占满
- 设备库存周转不及时
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