合约期定义
联通赠送宽带服务通常与用户套餐绑定,合约期一般为12-36个月不等。在此期间用户需遵守协议条款,提前终止可能产生违约金。
退订政策说明
根据最新服务协议,以下情况支持合约期内退订:
- 网络覆盖区域服务质量不达标
- 用户因工作地变更无法继续使用
- 套餐内容发生重大调整
申请退订流程
- 拨打10010客服热线备案
- 提交书面申请及相关证明
- 等待工程师上门验收设备
- 签署终止协议并结清费用
注意事项
提前退订可能涉及:
- 设备折旧费用核算
- 违约金计算(剩余合约期×月费30%)
- 信用记录影响
联通赠送宽带原则上支持合约期内退订,但需满足特定条件并承担相应责任。建议用户仔细阅读协议条款,通过官方渠道办理退订手续。
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