套餐外流量费用
超出套餐包含的流量后,运营商可能按每GB收取高额费用,部分套餐甚至未明确标注限速阈值。例如:
- 未达量降速前按5元/GB计费
- 夜间闲时流量单独计费规则
设备租赁附加费
宽带安装时强制绑定光猫、路由器等设备的租赁服务:
设备类型 | 月租金 |
---|---|
千兆光猫 | 15元/月 |
Wi-Fi6路由器 | 20元/月 |
合约违约金条款
提前解约需支付剩余合约期费用的30%-50%,部分套餐存在以下规则:
- 合约期自动延长条款
- 设备未归还额外扣款
服务增值费陷阱
默认开通增值业务如云存储、安全防护等,常见收费项包括:
- 首月免费后自动续费
- 客服回访确认即视为开通
隐藏条款自动续约
合约到期后未主动取消则自动续约1-2年,可能伴随:
- 套餐价格上浮20%
- 优惠内容缩水
消费者需仔细核对合同细则,定期查询账单明细,重点关注套餐变更规则、设备返还条款及自动续约声明,必要时通过工信部渠道维护权益。
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