检查物理连接
首先确保路由器与光猫之间的网线已正确插入WAN口，且接口无松动。检查光猫电源是否正常，指示灯是否亮起（如光信号灯是否为绿色）。若使用光纤，需确认光纤线无弯折或断裂。
重启路由器和光猫
尝试按以下步骤重启设备：
- 关闭路由器电源，拔下电源线。
- 关闭光猫电源，等待1分钟。
- 先启动光猫，待所有指示灯稳定后，再启动路由器。
检查宽带账号和密码
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1或192.168.0.1），在宽带拨号设置中确认账号和密码是否正确。若遗忘密码，需联系联通客服（10010）重置。
确认路由器设置
检查路由器是否启用了以下功能：
- DHCP服务（建议开启）
- 正确的上网方式（如PPPoE拨号）
- 未设置MAC地址过滤或IP限制
联系运营商排查故障
若上述步骤无效，可能是运营商侧问题（如光猫未注册、线路故障）。拨打联通客服热线（10010），提供宽带账号和故障现象，要求技术人员上门检测。
大部分联通路由器无法连接宽带的问题可通过检查物理连接、重启设备或核对账号密码解决。若仍无法解决，建议联系运营商进一步处理。
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