网络连接检查
当遇到登录入口无法访问时，建议按照以下顺序排查物理连接：
- 确认光猫电源指示灯正常亮起
- 检查光纤接口是否松动或脱落
- 使用网线直连光猫与电脑，绕过路由器测试
- 重启光猫和路由器（间隔5分钟）
DNS设置优化
错误的DNS设置可能导致网页解析异常，可通过以下方式修正：
- 在路由器设置中将DNS改为114.114.114.114/119.29.29.29
- 电脑端通过控制面板修改IPv4 DNS参数
- 使用Windows命令提示符执行
ipconfig /flushdns
浏览器缓存处理
建议按步骤清理浏览器数据：
- 强制刷新页面（Ctrl+F5）
- 清除历史记录和缓存文件
- 禁用浏览器扩展程序
- 尝试使用Chrome/Edge等现代浏览器
账号状态确认
通过多渠道验证账户有效性：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官网查询 | 登录用户中心查看套餐状态 |
| 手机验证 | 绑定手机号接收服务提醒 |
| 客服咨询 | 拨打96123查询账户状态 |
设备故障排查
当排除软件问题后需检测硬件设备：
- 观察光猫LOS指示灯是否红灯常亮
- 测试其他设备能否访问登录页面
- 检查网卡驱动是否正常（设备管理器）
通过分阶段排查网络连接、DNS设置、浏览器环境、账户状态及硬件设备，可系统性解决登录入口访问问题。建议优先尝试直连光猫测试基础网络，再逐步扩展检测范围。若问题持续存在，应及时联系广电网络技术人员进行线路检测。
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