流程简介
联通用户转为移动宽带整体流程约需3-5个工作日，主要包含账户清算、材料审核、设备安装三个阶段。用户需提前与原运营商结清费用，并通过移动营业厅或线上渠道提交申请。
准备材料清单
- 本人身份证原件及复印件
- 原联通宽带账户缴费凭证
- 移动手机号码（需实名认证）
- 房产证明或租赁合同（地址核实）
办理步骤详解
- 联系联通客服办理宽带销户
- 获取联通宽带设备退还证明
- 携带材料至移动营业厅办理转网
- 预约工程师上门安装调试
常见问题说明
是否需要重新布线？移动工程师将根据现有线路情况进行评估，多数小区可直接复用原有光纤接口。
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 账户注销 | 1-2工作日 |
| 设备安装 | 48小时内 |
转网流程涉及跨运营商协调，建议提前准备完整材料并错开月末业务高峰期。通过线上预审可缩短办理时间，保留原宽带设备退还凭证可避免纠纷。
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