政策解读
包头广电网络近期推出惠民政策，针对特定用户群体开放免费宽带提速服务。根据2023年智慧城市建设项目规划，符合条件的光纤覆盖区域用户可申请将现有带宽升级至千兆。
申请条件
- 现有宽带套餐合约期已满6个月
- 所在小区已完成FTTH光纤改造
- 三年内无欠费记录
- 同意签订24个月服务协议
办理步骤
- 登录包头广电网上营业厅查询资格
- 提交身份证正反面扫描件
- 签署电子版升级协议
- 等待技术人员上门调试
注意事项
升级后需使用支持Wi-Fi6的路由器才能发挥千兆性能。旧设备用户可凭升级凭证以旧换新，享受广电指定型号设备8折优惠。
常见问题
Q：升级后费用是否变化？
A：基础套餐费保持不变，但需承诺使用期24个月。
Q：如何验证实际带宽？
A：可通过广电官方测速平台或第三方工具测试，建议使用有线连接进行验证。
本次免费提速计划将持续至2023年底，建议用户及时通过官方渠道查询资格。升级后建议定期检测网络质量，遇到技术问题可拨打96766服务热线咨询。
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