一、办理前的必要准备
办理联通宽带注销前需确认：
- 宽带合约是否到期
- 账户无欠费记录
- 准备好身份证原件
- 整理需归还的设备清单（光猫、机顶盒等）
二、线上注销操作步骤
通过联通官方渠道办理：
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 上传身份证正反面照片
三、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅办理：
- 取号选择「宽带业务」
- 提交身份证及设备
- 签署销户确认单
- 获取业务回执凭证
四、设备归还注意事项
设备缺失可能产生赔偿费用：
- 检查设备外观完整性
- 保留设备电源适配器
- 要求开具设备回收证明
五、费用结算与确认
销户后需注意：
- 次月10日前结清未出账费用
- 保留回执单至费用清算完成
- 通过官方渠道查询销户状态
建议优先选择线上办理渠道，若设备存在损坏或合约未到期，建议提前联系客服95533咨询具体处理方案。完成注销后保留相关凭证至少三个月以备核查。
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