销户前准备
办理移动宽带销户前，需确认以下事项：
- 核对合约期是否已满
- 结清所有未支付费用
- 准备有效身份证件原件
- 退还光猫等网络设备
在线销户流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「套餐管理」
- 选择「终止服务」并提交申请
- 等待客服回访确认
线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最后一次缴费凭证
注意事项
销户前需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 保留业务受理回执单至少3个月
- 销户后宽带账号立即停用
常见问题解答
Q：销户后何时可办理新套餐？
A：次月1日起可重新申请入网。若存在欠费记录需先完成信用修复。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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