一、日租卡取消方法
用户可通过以下三种官方渠道取消联通日租卡业务:
- 中国联通APP办理:登录APP后进入“服务-流量管理”,选择日租宝功能点击关闭按钮;
- 客服热线办理:拨打10010按语音提示转人工服务,提供身份证号和服务密码验证后取消;
- 营业厅办理:携带身份证原件至湖北联通自有营业厅,由工作人员现场办理取消。
二、套餐变更操作步骤
套餐变更需遵循以下标准化流程:
- 线上变更:通过APP“套餐变更”模块选择新套餐,次月1日生效;
- 电话变更:致电10010客服选择“套餐业务”进行变更登记;
- 线下变更:营业厅办理需签署《套餐变更协议》,提供身份证验证。
办理时间 | 生效时间 |
---|---|
当月1-25日 | 次月1日 |
当月26日后 | 隔月1日 |
三、注意事项及规则
办理业务时需特别注意:合约期内变更需支付违约金,金额按剩余合约期比例计算;新套餐生效前原套餐按实际使用天数计费;携号转网用户需入网满120天才能变更。
四、常见问题解答
Q:合约期内如何降低资费?
A:可选择“套餐降档保值”方案,例如将129元套餐变更为99元档位并延长合约期。
Q:变更套餐后流量不够用怎么办?
A:可使用“流量银行”存储未使用流量,新套餐生效后仍可提取。
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