转网前的准备工作
办理转网前需确认以下事项：
- 确认原联通宽带合约是否到期
- 结清所有未出账费用
- 准备身份证原件及复印件
线下办理流程
线下营业厅办理分为五个步骤：
- 携带证件至移动营业厅
- 填写宽带转网申请表
- 签署新服务协议
- 等待工作人员上门安装
- 完成设备调试与验收
线上办理方式
通过移动官方APP办理的流程：
- 登录掌上营业厅选择”携号转网”
- 上传身份证正反面照片
- 在线签署电子协议
- 预约上门安装时间
常见问题解析
主要问题集中在以下方面：
- 平均处理时间：3-5个工作日
- 高峰期可能延长至7天
整体办理流程需经过资质审核、协议签署、设备调试等环节，虽涉及多步骤操作但流程标准化，建议提前准备材料并选择线上预约以提升效率。
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