政策背景说明
中国联通为提升服务质量,推出宽带免费迁移服务。该政策旨在降低用户因搬迁产生的通信成本,但具体实施细则需结合各地分公司的规定执行。
免费迁移次数规则
根据官方公开资料显示:
- 基础套餐用户每年可享2次免费迁移
- 融合套餐用户最高可享4次/年
- 超出次数按200元/次收取服务费
地区 | 基础用户 | 融合用户 |
---|---|---|
北京 | 2次 | 3次 |
上海 | 3次 | 4次 |
办理流程说明
- 登录联通营业厅APP提交迁移申请
- 工作人员48小时内核实地址资源
- 预约上门安装时间
特殊场景处理
因市政改造导致的强制搬迁,可凭证明文件申请额外免费迁移次数。自然灾害等不可抗力因素同样适用特殊豁免条款。
用户建议
建议用户通过官方渠道查询当地具体政策,保留业务受理单作为凭证。频繁迁移需求的用户建议升级高等级套餐。
联通宽带迁移服务设定年度免费次数上限,具体标准存在区域差异。用户需提前通过10010热线或线下营业厅确认当地实施细则,合理规划迁移安排。
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