一、顶层战略引领转型方向
湖北广电网络通过”深化改革与创新双驱动”战略，确立以5G、云计算、人工智能为技术底座的发展蓝图。公司2025年规划明确提出聚焦核心技术打造、新质业务提升、全面优质服务三大核心任务，通过固移融合业务模式重构传统广电网络价值。在组织架构上建立专项数字化转型办公室，统筹推进技术研发、业务创新和生态合作。
二、技术筑基打造核心能力
依托国家文化数字化战略，公司累计投入3.2亿元用于：
- 建设省级云计算数据中心，承载4K/8K超高清内容制作
- 部署AI内容审核系统提升监管效率
- 完成全省5G NR广播网络覆盖优化
通过自主研发的智能推荐算法，用户点播转化率提升23%，平台留存率提高18%。
三、业务融合重构服务生态
创新推出”广电+”融合服务模式：
- 智慧家庭场景：整合物联网设备与广电终端，覆盖全省85%新装用户
- 政企服务方案：为地方政府提供融媒体云平台，签约12个县级智慧城市项目
- 内容付费体系：开发独家4K戏曲频道和VR党建内容库
四、用户导向优化服务体验
针对用户流失痛点，实施服务触点数字化改造：
- 建立全渠道用户画像系统，精准识别8类用户群体
- 推出”广电管家”小程序，线上服务占比提升至62%
- 开展百场新媒体直播活动，年轻用户回流率达19%
五、开放合作驱动产业协同
构建”广电+”产业联盟，与华为共建5G创新实验室，联合本地高校培养数字内容人才。通过引入互联网平台的内容分发能力，原创内容全网播放量突破5亿次，广告收益增长37%。
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