一、春节服务时间安排
中国联通在春节期间仍提供宽带安装服务,大部分地区的营业厅和装机团队会安排值班人员。建议提前致电当地客服(10010)或通过线上渠道确认具体服务时间。
二、预约安装方式
用户可通过以下途径预约:
- 线上预约:登录联通官网或APP提交安装申请。
- 电话预约:拨打10010客服热线登记需求。
- 线下办理:前往营业厅直接预约。
三、安装流程步骤
- 提交预约信息并选择安装时间段;
- 等待工作人员联系确认地址;
- 装机人员上门完成线路调试;
- 现场测试网速并激活服务。
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件;
- 房产证明或租房合同(部分区域需提供);
- 预留安装地址的联系电话。
五、常见问题解答
Q:春节期间安装是否加收费用?
A:联通官方未设节假日附加费,费用与平日一致。
Q:雨雪天气会影响安装进度吗?
A:极端天气可能延迟,工作人员会提前与用户沟通。
联通过年期间仍可正常申请宽带安装,建议优先选择线上预约以节省时间。提前准备材料并确认安装时间,即可快速完成服务开通。
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