设备所有权归属问题
联通宽带业务中，光猫、路由器等设备通常属于运营商资产。用户在办理宽带时签署的协议已明确设备仅限租赁使用，所有权仍归联通所有。因此退订时需归还设备，避免资产流失。
押金与设备绑定政策
部分用户可能混淆了设备押金与服务费用：
- 设备押金在合约期满后可退还
- 宽带费用属于服务消耗性支出
- 设备损坏将扣除相应押金
合同条款的明确约定
用户协议中通常包含以下条款：
- 设备必须完好返还
- 服务费按周期预缴不退还
- 逾期归还需缴纳滞纳金
| 使用年限 | 残值率 |
|---|---|
| 1年 | 70% |
| 2年 | 50% |
| 3年 | 30% |
设备折旧与回收成本
运营商回收设备需进行检测、翻新等处理流程，设备价值随使用年限递减。未退还设备可能导致运营商资产损失，这是不退费但要求退设备的核心原因。
用户常见疑问解答
- Q：为何不按剩余价值退费？
A：设备属于租赁物非购买商品 - Q：丢失设备如何处理？
A：需按协议赔偿折旧费用
联通要求退还设备而不退费的本质是资产所有权与使用权分离的商业逻辑体现。用户享受的是网络服务而非设备所有权，清晰理解合同条款可有效避免退订纠纷。
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