违约金收取原则
根据联通服务协议，用户在合约期内提前终止宽带套餐需承担违约责任。具体违约金收取标准依据以下要素计算：
- 剩余合约时长
- 原始套餐月费标准
- 优惠活动参与情况
计算方法详解
| 套餐类型 | 违约金比例 |
|---|---|
| 12个月合约 | 剩余月费×30% |
| 24个月合约 | 剩余月费×50% |
计算公式：违约金 = (套餐月费 × 剩余合约月数) × 对应比例 + 设备折旧费
特殊免赔情况
- 因联通网络故障无法修复
- 用户工作地/居住地变更（需提供证明）
- 国家政策调整导致服务终止
办理流程指南
线下办理流程：
- 携带身份证原件至营业厅
- 提交解约申请表
- 设备归还验收
- 费用结算
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