办理条件
根据中国联通现行规定，宽带退订业务原则上要求开户人持有效身份证件亲自办理。特殊情况下可通过授权委托方式处理，但需提前准备完整法律文书。
办理流程
- 携带证件前往营业厅取号排队
- 填写宽带业务终止申请表
- 设备归还与费用结算
- 获取业务终止确认单
所需材料
- 开户人身份证原件
- 宽带接入设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 委托书（非本人办理时）
常见问题
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用时长计算 |
| 违约金 | 合约期内退订需缴纳 |
注意事项
建议办理前拨打10010确认账户状态，提前备份个人网络设置。设备归还时需保持完整，遗失部件将扣除相应押金。
虽然原则上要求本人办理，但通过规范的授权委托手续仍可实现代办。建议提前准备相关材料并了解费用明细，以确保退订流程顺利高效。
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