一、联通退宽带的基本流程
联通退宽带流程总体分为四个步骤：
- 确认合约是否到期
- 携带证件前往营业厅
- 设备归还与费用结算
- 获取退网确认单
二、退宽带所需材料
办理退订需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带光猫及路由器
- 原始开户协议（可选）
三、费用相关说明
可能涉及的费用包括：
- 违约金（合约未到期时）
- 设备折旧费（设备损坏时）
- 未结清月租费用
| 项目 | 金额范围 |
|---|---|
| 违约金 | 剩余合约期费用的30% |
| 设备赔偿 | 100-500元 |
四、线上/线下办理方式
线下需到自有营业厅办理，线上可通过联通APP提交申请，但最终仍需到现场归还设备。
五、常见问题解答
Q：必须本人办理吗？
A：原则上需本人办理，特殊情况可委托他人持委托书代办。
Q：停机保号期间能退网吗？
A：需先恢复使用状态才能办理退订。
联通退宽带流程需经过设备归还和费用清算，若合约已到期且设备完好，整体流程约需1小时完成。建议提前咨询当地营业厅获取最新政策。
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