一、宽带退网费用构成要素
中国联通宽带退网费用主要由三部分组成:未履约违约金(合约用户)、设备折旧费、当月未结清费用。具体费用根据用户入网时间、套餐类型、设备使用情况综合计算。
二、设备折旧费计算标准
光猫、路由器等设备的折旧计算规则:
- 使用未满12个月:按设备原价50%收取
- 12-24个月:按设备原价30%收取
- 超过24个月:免收设备折旧费
三、套餐违约金说明
合约期内提前解约需支付违约金,计算公式为:
- 剩余合约月数 × 月套餐费 × 20%
- 最低收取金额为100元
四、线上办理退费流程
通过中国联通APP办理步骤:
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」-「退网申请」
- 上传设备照片并填写退还地址
- 系统自动生成退费结算单
五、营业厅办理注意事项
线下办理需携带:身份证原件、光猫设备、电源适配器、完整包装盒。特别提醒:
- 设备损坏需支付维修费
- 提前3个工作日预约办理
联通宽带退网费用的计算需综合评估合约状态和设备使用情况,建议用户通过官方渠道获取个性化费用清单。办理前应核对设备完整性并结清所有账单,退费金额将在15个工作日内原路返还。
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