退款申请流程
用户需携带有效身份证件原件前往联通营业厅办理退订，流程包含：
- 设备归还检查
- 费用结算核对
- 退款申请表签署
审核处理周期
营业厅受理后需经系统审核，通常需要：
- 1-3个工作日完成业务验证
- 财务部门1个工作日复核
到账时间说明
| 支付方式 | 预计到账时间 |
|---|---|
| 银行卡转账 | 3-5个工作日 |
| 原路退回 | 5-7个工作日 |
注意事项
为确保顺利退款，需特别注意：
- 保持预留联系方式畅通
- 完整归还宽带终端设备
- 结清所有未缴费用
常见问题
若超过承诺时限未到账，建议：
- 拨打10010客服热线查询
- 前往办理营业厅核实
- 通过联通官方APP追踪进度
整个退款流程通常需要7-15个工作日完成，具体时效受支付渠道、资料完整度等因素影响。建议用户保留业务受理单以便查询。
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