联通退宽带是否需要携带设备？
根据中国联通官方政策，用户办理宽带退订业务时需携带完整的入网设备，包括光猫、机顶盒及电源适配器等。若设备丢失或损坏，可能需支付相应赔偿费用。
退订宽带的具体流程
办理退订需按以下步骤操作：
- 拨打10010客服热线预约退网时间
- 携带设备至指定营业厅
- 填写业务终止申请表
- 缴纳未结清费用（如有）
办理退网需准备的材料
用户需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备全套
- 最后一次缴费凭证（电子/纸质）
常见问题解答
问题1：设备遗失如何处理？
需按设备购置价赔偿，光猫赔偿标准为150-300元不等。
问题2：可否委托他人代办？
需提供代办人身份证及授权委托书，部分地区要求开户人视频验证。
重要注意事项
建议退订前完成以下事项：
- 提前3个工作日申请退网
- 备份宽带绑定的增值业务（如云存储）
- 确认无未出账费用
办理联通宽带退订必须携带完整设备，建议提前联系客服确认属地具体要求，妥善处理相关费用和设备退还事宜，避免影响业务办理进度。
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