费用标准说明
中国联通宽带退订是否需要缴费取决于用户协议类型:
- 合约期内退订:需支付剩余合约期费用的30%作为违约金
- 非合约套餐:设备完整可退时免收手续费
- 欠费用户:需补缴未结清费用及滞纳金
办理退订流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 提交光猫、机顶盒等设备
- 结清未支付账单
- 签署终止服务协议
违约金计算规则
套餐月费 | 违约金比例 | 应缴金额 |
---|---|---|
99元 | 30% | 178.2元 |
159元 | 30% | 286.2元 |
设备返还要求
用户需完整退还以下设备:
- 光纤调制解调器(光猫)
- IPTV机顶盒及电源线
- 配套遥控器等配件
注意事项
建议退订前确认以下事项:
- 提前备份宽带账号信息
- 检查设备是否在保修期内
- 保留业务回执单至少6个月
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